Politique de confidentialité

TEXVERT est utilisé par l’association Éco Solidaire pour organiser ses collectes de textile. Cette page décrit les données traitées et vos droits.

Responsable du traitement

Éco Solidaire — km 182 rue de Gassicourt · 78200 Mantes-la-Jolie. Contact : contact@eco-solidaire.fr.

Données collectées et finalité

• Demande de collecte : nom, adresse, nombre de sacs, numéro de mobile, e-mail et commentaire pratique facultatif. Finalité : créer une fiche Foyer unique, rattacher les demandes et passages successifs à son historique, préparer la tournée, envoyer les rappels opérationnels et communiquer le résultat. Base légale : votre accord explicite au traitement de la demande et à son suivi opérationnel par SMS.
• Informations sur les prochaines collectes : votre e-mail peut être utilisé pour vous prévenir des prochains passages TEXVERT dans votre commune. Vous pouvez vous y opposer dès le formulaire ou à tout moment auprès de l’association. Cette opposition est conservée et exclut automatiquement le foyer des futures campagnes par e-mail et par SMS. Un SMS de campagne reste en plus soumis à l’existence d’un accord SMS valide et non retiré.
• Journal d’envoi : canal, destinataire, statut d’acheminement et identifiants ou erreurs techniques des messages. Finalité : éviter les doubles envois, suivre leur bonne réception et diagnostiquer un échec. Base légale : intérêt légitime.

Ce qui n’est jamais collecté

Aucune pièce d’identité, aucun moyen de paiement, aucune géolocalisation continue. Les liens de réponse et de désinscription contiennent uniquement un jeton aléatoire : ni votre e-mail, ni votre téléphone, ni votre adresse ne figurent dans l’adresse web.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seuls membres habilités de l’association. Le chauffeur d’une tournée ne voit que les adresses, quantités et consignes des arrêts qui lui sont affectés. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales.

Hébergement et sous-traitants

• Hébergement des données : serveur dédié situé en Allemagne (Hetzner Online GmbH).
• Envoi des e-mails : prestataire d’acheminement, destinataire et contenu du message.
• Envoi des SMS : Brevo, qui reçoit le numéro de mobile, le contenu du SMS et les données techniques nécessaires à son acheminement.
• Validation des adresses : Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), service public français. Seule l’adresse saisie est transmise.

Durée de conservation

• Fiche Foyer et coordonnées : jusqu’à votre demande d’effacement. Une opposition aux futures informations n’efface pas l’historique nécessaire au suivi des collectes.
• Réponses et tournées : 24 mois, pour mesurer l’activité des collectes.
• Journal d’envoi : 12 mois.
• Après un STOP ou une désinscription par SMS, le numéro est conservé dans une liste locale d’exclusion aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre opposition et empêcher un nouvel envoi involontaire.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Vous pouvez enregistrer votre opposition aux futures collectes dès le formulaire ou demander sa modification à l’association. La désinscription est immédiate depuis le lien présent dans chaque invitation ; pour les SMS, vous pouvez aussi suivre l’indication STOP affichée dans le message. Vos coordonnées sont alors effacées, à l’exception du numéro conservé dans la liste d’exclusion décrite ci-dessus. Pour toute autre demande, écrivez à contact@eco-solidaire.fr ; une réponse vous sera apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Un unique cookie technique est déposé lors de la connexion des membres de l’association, pour maintenir leur session.